📦 Территория доставки
Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах населённого пункта, который был указан вами при оформлении заказа через наш сайт или приложение. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали адрес доставки и контактные данные.
🚚 Сроки и время доставки
Стандартное время выполнения доставки зависит от текущей загруженности курьеров и обычно занимает несколько часов, но не превышает одного рабочего дня.
Если вы хотите получить заказ в определённый день, оформите его заранее.
Заказы, размещённые после 21:00, доставляются не ранее следующего дня.
🕒 Заказы на следующий день
Для того, чтобы мы могли гарантировать своевременную доставку на следующий день, просим вас оформить заказ не позднее 21:00 текущего дня.
Заказы, принятые после указанного времени, могут быть перенесены на последующие дни.
🔔 Связь с курьером
Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами по указанному вами номеру телефона.
При необходимости вы можете согласовать с курьером уточнения по времени и месту доставки.
❗️Отсутствие получателя
Если в назначенное время доставки по указанному вами адресу не будет получателя, курьер свяжется с вами повторно для уточнения.
В случае невозможности связаться или отсутствия получателя заказ будет возвращён обратно на склад.
Повторная доставка возможна, но оплачивается отдельно согласно действующим тарифам на доставку.